Секрет убедительности - в конкретике. Это тайное знание, которое отличает дилетанта от опытного писателя. Эффект основан на том, как читатель воспринимает конкретику и абстракции.

Конкретика - это всё, что человек уже воспринимал или может воспринять органами чувств; всё, что мы видели, слышали, ощущали и можем представить:

Конкретику легко представить, потому что у человека есть опыт ее восприятия. Абстракции трудно представить, потому что сначала ее нужно расшифровать, переложить на что-то конкретное и только потом представить это конкретное. Абстракции требуют от читателя больше работы.

Вспомните принцип фильма из параграфа «Синтаксис». Чтобы читатель погрузился в текст, он должен посмотреть в голове остросюжетное кино. В терминах фильма конкретика - это то, что можно показать на экране. Абстракции - это то, что будет озвучивать голос за кадром. Такого голоса желательно поменьше.

Попробуйте посмотреть этот фильм:

Амели проявляет чудеса ловкости и коварства, чтобы отомстить врагу за то, что тот обижает ее друга. Для этого Амели проникает на его территорию, манипулирует его личными вещами и устраивает мелкие пакости, которые сделают его жизнь невыносимой.

А теперь для сравнения этот:

Амели будет мстить. Когда зеленщика нет дома, она проникает к нему в квартиру. Вместо его домашних тапочек она подкладывает новые, на два размера меньше. Перевешивает ручку на двери, чтобы она смотрела в обратную сторону. Меняет время на будильнике, чтобы он сработал на три часа раньше. Меняет местами тюбик зубной пасты с тюбиком крема для ног. Все эти безобидные пакости сведут зеленщика с ума.

Какой из этих фильмов было интереснее смотреть и почему? Первый фильм сложнее, потому что он весь состоит из абстракций и обобщений. Второй - легче, потому что в нём больше конкретных осязаемых вещей, которые легко нарисовать в голове, даже если впервые погружаешься в историю.

Кажется, что рецепт простой: давайте в тексте как можно больше конкретики. Но это не так. Посмотрите на концовку:

пасты с тюбиком крема для ног. Все эти безобидные пакости сведут зеленщика с ума.

Последнее предложение - абстракция. С ее помощью автор подводит логический итог всей конкретике: тапочкам, ручкам, зубной пасте. Абстрактное обобщение «безобидные пакости» легко представить, потому что конкретика уже у читателя в голове.

Теперь целенаправленно проследите, где в этом примере конкретика, а где - абстракция. Как это влияет на чтение?

«Ом» - программа для управления сотрудниками. Она следит за тем, как ваши сотрудники работают в офисе и на удаленке.

Менеджер использует «Ом», чтобы давать поручения и принимать работу. Когда появляется новая задача, менеджер передает ее сотруднику и ставит срок. Дальше «Ом» делает так. чтобы ответственный узнал о своей задаче и не забыл о ней.

Директор использует «Ом», чтобы находить бездельников: в конце месяца «Ом» присылает отчет, кто сколько отработал, кто срывал сроки, а кто поставил рекорд.

«Ом» помогает поддерживать дисциплину в большом коллективе. Подходит для российских компаний до 200 сотрудников.

Рецепт - не «как можно больше конкретики». Рецепт такой:

Всё абстрактное поддержите конкретным