Ваши планы

Когда вы составляете рабочий план на неделю, включите в каждый день по меньшей мере два промежутка по полчаса каждый, в которые вы можете выполнять «блоковые задачи» и быть доступным для нежданных посетителей. Я называю это гибким режимом рабочего времени. Он требует самодисциплины, но я встречалась с таким графиком даже у самых занятых руководителей. Если вы будете планировать встречи или совещания «впритык», одна за другой, то неизбежно отстанете от плана. Промежутки свободного времени могут быть использованы для того, чтобы попытаться завершить давно «висящие» проекты. Подходите к своим «свободным блокам времени» как к реальным пунктам вашего плана, которые нельзя занимать больше ничем, кроме чего-то чрезвычайного. Все это помогает сформировать привычку к встраиванию свободного времени в ваше расписание.

Позаимствуйте подходы к планированию у семейного врача. Если вы хотите записаться на несрочный ежегодный профилактический осмотр, то вам могут назначить время через месяц. Но если вы звоните в восемь утра с высокой температурой или рвотой, то вас примут в то же утро. Ведь опытные клиницисты всегда оставляют в своих планах блоки свободного времени для непредвиденных случаев.

Для занятого человека это идеальная модель. Вам не нужно бросать все дела ради болтливого коллеги. А если ваш дневной график чересчур плотный, вы не сможете быть доступным в чрезвычайных ситуациях, которые время от времени случаются.

Как же тогда быть с теми праздношатающимися людьми, которые время от времени заходят в ваш кабинет безо всякой на то надобности и без особого желания вас покидать? Или вьются вокруг вас, если вы располагаетесь в помещении с открытой планировкой?

У меня есть для вас способ спасения. Сама по себе тактика однозадачности чудес не делает, ведь этот бездельник мешает вам. Он буквально бурлит от информации о недавнем победителе очередного футбольного матча. А у вас горят все сроки. Что же вы можете предпринять?

• Поднять глаза, коротко заметить, что вы тонете в работе, и снова опустить взгляд на клавиатуру компьютера.

• С улыбкой показать на микронаушники, которые вы вставили в уши для того, чтобы не допустить помех своей работе.

• Ответить ему: «Это здорово, но дел у меня сегодня по горло».

Список того, что вы можете сделать или сказать, чтобы отшить нежелательного посетителя, обширен. И вам нужно это делать. Приятное выражение лица и теплая улыбка наряду с твердым заявлением о том, что вам сегодня не до болтовни, могут возыметь действие.

Некоторые люди, работающие в помещениях с открытой планировкой, жалуются на то, что в таких условиях применять тактику однозадачности невозможно. Ведь отсутствуют границы и очень много отвлекающих моментов. Но не отчаивайтесь. Люди, приверженные однозадачности, легче противостоят помехам, чем те, кто привык перескакивать с пятого на десятое^{31}.

Однозадачность требует преданности и чувства ответственности. Мы не можем получить от жизни идеальных условий для выполнения ее принципов. Мы не можем следовать капризам людей или событий, происходящих вокруг нас. Если вокруг вас слишком много разговоров, купите себе генератор белого шума (его еще называют звуковым кондиционером). Такие электронные устройства стоят недорого и помогают подавлять посторонние шумы. С их помощью вам удастся достичь состояния потока, и посторонние раздражители не проникнут в вашу приватную зону^{32}.

А как быть в те дни, когда вам никак не удается сосредоточиться? В большинстве организаций с открытой планировкой есть несколько тихих комнат. Пользуйтесь ими при необходимости.

Используя эти и другие методики, вы можете предотвращать вторжение посторонних в ваш рабочий процесс. Одновременно вы даете им знать, что ваше уединение целенаправленно и временно. Люди, как правило, с уважением относятся к режиму работы коллег. И если вы правильно проинформируете их о нем, то и несрочных сообщений получите меньше.

Не забывайте проявлять внимание к людям, помня, что вы обязательно должны им сказать, когда снова станете доступными после временного уединения. И строго соблюдайте порядок. Когда вы становитесь доступными, включайте голосовую почту или автоответчик. Методика временного «отключения» гораздо более эффективна и уважительна по отношению к людям, чем попытки изображать свое присутствие тогда, когда в мыслях вы далеко.