home | login | register | DMCA | contacts | help | donate |      

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


my bookshelf | genres | recommend | rating of books | rating of authors | reviews | new | форум | collections | читалки | авторам | add

реклама - advertisement



Разговор с руководителем

Вариант 1. Вы очень заняты, а ваш руководитель предлагает вам срочное и требующее времени задание.

Плохой сценарий.

Руководитель: Мне нужны результаты последних изменений нашей финансовой стратегии самое позднее к трем часам дня!

Вы: Сегодня?

Руководитель: В 15:15 мне нужно доложить эти результаты на онлайн-конференции.

Вы: Сейчас я веду занятие с коллегами в рамках наставничества. Буду занят до 11:30. Потом с 11:45 до 14:00 у нас общий деловой обед, в ходе которого мы обсуждаем проблемы мотивации. Над вашим заданием я смогу поработать с двух до трех часов, хотя мне нужно еще до пяти вечера составить пять заключений по годовым отчетам моих подчиненных.

Руководитель: Ну и что? Мне только что написал один из наших чертовых инвесторов. Мне нужно ему ответить. Так что, договорились?

Вы: Хорошо.

Хороший сценарий.

Руководитель: Мне нужны результаты последних изменений нашей финансовой стратегии самое позднее к трем часам дня!

Вы: У меня сегодня уйма срочных дел.

Руководитель: Что? В 15:15 мне нужно доложить эти результаты на онлайн-конференции! Это очень важно!

Вы: Хорошо. В 15:20 я смогу присоединиться к этой конференции и сообщить о результатах. Это вам поможет?

Руководитель: Думаю, да. Мне сейчас звонит важный инвестор. Можете подбросить какие-то идеи по ценным бумагам?

Вы: Я сейчас готовлюсь к занятию с коллегами в рамках наставничества. Это как раз по вашей теме. Занятие начнется через несколько минут. Кстати, эта программа идет очень хорошо.

Руководитель: Правда? На вчерашнем совете директоров о ней как раз спрашивали.

Вы: Мы могли бы обсудить ее итоги в начале следующей недели. Как насчет утра вторника?

Руководитель: Хорошо. В 8:30?

Вариант 2. Вы завершаете предложение компании к государственному тендеру по проекту стоимостью 1,5 млн долларов. Закончить работу нужно к завтрашнему дню. Этот проект – вопрос жизни и смерти для компании.

Плохой сценарий.

Руководитель (по электронной почте или через сервис мгновенных сообщений): У нас здесь срочное дело! Нам нужно сейчас подготовить предложение по внутригрупповому контролю качества! Мне надо немедленно переговорить с вами!

Вы (откладывая в сторону предложение по проекту): Хорошо, так в чем дело?

Хороший сценарий.

Руководитель (по электронной почте или через сервис мгновенных сообщений): У нас здесь срочное дело! Нам нужно сейчас подготовить предложение по внутригрупповому контролю качества! Мне надо немедленно переговорить с вами!

Вы (включаете автоответчик): «В данный момент у меня срочное дело по подготовке предложения к государственному тендеру. Пожалуйста, оставьте ваше сообщение, и я свяжусь с вами завтра утром».

Руководитель (по мобильному телефону): Где вы вообще находитесь?

Вы: Привет. Я работаю над предложением по тендеру, которое вы мне поручили. Должно быть готово к завтрашнему утру. Дело идет нормально. Что случилось?

Босс: Какое предложение? Ах, это… Ничего. Мне нужно, чтобы вы быстренько пришли ко мне в офис. Мы должны подумать над этой чертовой программой внутригруппового контроля. Можете быть здесь через пять минут?

Вы: Не могу. Я заканчиваю предложение. Вы же знаете, что от него зависят наши шансы получить заказ на новейшую систему профессионального обучения. Вы же сами заставили меня пообещать вам, что я сделаю ее приоритетной. Уверен, результат вам понравится. Можно я направлю вам его после обеда?

Босс: Ну хорошо, это было бы здорово.

Вы: Отлично. Тогда я отключаю все сигналы на своих устройствах, пока не закончу документ.

Возможно, вы спросите, что делать, если руководитель все же скажет: «Нет. Вы должны мне помочь сейчас». Что ответить на это?

Тут уж вам придется обрисовать ситуацию как можно точнее. Вы можете, например, сказать: «Значит, вы хотите, чтобы я появился у вас в течение нескольких ближайших минут? Но тогда у меня срывается занятие с коллегами в рамках наставничества. Как быть с этим?»

Факторы успеха в таких ситуациях:

• Проявляйте уважение к высшему должностному лицу и к себе.

• Всегда добивайтесь четких договоренностей.

• Покажите, что предложение руководителя нарушает ваши планы.

• Предложите ему встретиться в более удобное время.


Свет, мотор, начали! | Однозадачность. Успевайте больше, фокусируясь только на одном деле | Разговор с коллегой